En raison de la nature de nos produits, toutes les ventes sont finales. Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges.

Cela dit, votre satisfaction est importante pour nous. Si un problème survient avec votre commande — par exemple un article défectueux, endommagé ou incorrect — veuillez nous contacter et nous trouverons une solution.

Selon la situation, nous pouvons offrir un remplacement ou un remboursement.

Pour signaler un problème, contactez-nous à info@sublimeprotection.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que des photos pertinentes afin que nous puissions vous aider rapidement.

---

Produits endommagés ou problèmes

Nous vous recommandons d’inspecter votre commande dès sa réception. Si vous constatez un problème, contactez-nous rapidement afin que nous puissions évaluer la situation et y remédier.

---

Articles non retournables

Tous les articles sont non retournables et non échangeables.

---

Remboursements

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier selon votre institution financière ou votre fournisseur de carte de crédit.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à info@sublimeprotection.com.